12月4日，國(guó)網(wǎng)高邑縣供電公司組織專業(yè)人員到馳祥充電站、源充充電站等充電企業(yè)走訪，主動(dòng)了解充電站建設(shè)情況與用電需求，幫助檢查充電設(shè)備，講解安全用電注意事項(xiàng)，助力充電企業(yè)快速投產(chǎn)、用電無憂。

　　今年以來，高邑縣有7家充電企業(yè)開工建設(shè)。為助力充電企業(yè)快速投產(chǎn)，高邑縣公司急客戶所急、想客戶所想，主動(dòng)對(duì)接充電企業(yè)用電需求，實(shí)行“項(xiàng)目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”雙經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)各部門工作，客戶經(jīng)理對(duì)外協(xié)助充電企業(yè)全程辦電，優(yōu)化辦電流程，縮減方案答復(fù)時(shí)長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)從前期勘查到驗(yàn)收送電，所有環(huán)節(jié)精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)，無縫銜接。

　　此外，該公司組織人員定期上門走訪充電企業(yè)，了解企業(yè)建設(shè)進(jìn)度，及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)充電設(shè)備用電需求，對(duì)已安裝的充電設(shè)備進(jìn)行安全用電檢查，詳細(xì)記錄設(shè)備參數(shù)、型號(hào)，并向企業(yè)負(fù)責(zé)人提供專業(yè)的安全用電技術(shù)指導(dǎo)，以高效、便捷的電力服務(wù)為充電企業(yè)建設(shè)提供可靠電力保障。

　　下一步，高邑縣公司將持續(xù)優(yōu)化充電企業(yè)和充電樁用電服務(wù)，堅(jiān)持以客戶為中心，不斷優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量與效率，全力解決客戶難題，不斷滿足新能源車主綠色出行充電需求，為充電企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。(侯旭辰)