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國網(wǎng)贛州市大余縣供電公司多措并舉全面提升政企用電獲得感

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-05-25 09:40:25  作者:曾翔云
  中國電力網(wǎng)訊  “感謝,有了這批宣傳資料,我們可以及時提供給入園企業(yè),為企業(yè)辦電用電提供指導。”5月25日,大余縣工業(yè)園區(qū)管委會負責人握著國網(wǎng)贛州市大余縣供電公司工作人員的手感激地說道。

  為配合大余縣招商引資,優(yōu)化辦電營商環(huán)境,提升園區(qū)企業(yè)用電獲得感,大余縣公司特意制作了200余份用電報裝指南、網(wǎng)上國網(wǎng)APP宣傳冊、電價電費宣傳手冊贈予大余縣工業(yè)園區(qū)管委會,手冊內(nèi)詳細列明高低壓業(yè)擴報裝所需資料、網(wǎng)上國網(wǎng)APP辦電業(yè)務流程、電價制度、收費標準、時限要求和最新政策解讀,內(nèi)容簡單明確,通俗易懂。

  2021年以來,大余縣公司為持續(xù)提升辦電服務水平,貫徹落實執(zhí)行“四零四省”和“放管服”政策,為大余縣招商引資工作提供用電堅強保障,打造讓小微企業(yè)更滿意的營商環(huán)境,制定了一系列工作舉措。制定進一步加強大余縣工業(yè)園區(qū)常態(tài)溝通聯(lián)系機制建設的方案,按照一口對外的工作原則,明確工業(yè)園區(qū)辦電聯(lián)絡員,建立按月上門走訪服務,微信工作群實時溝通的工作機制,確保第一時間解決園區(qū)用電接入問題,盡全力滿足客戶用電需求。制定“一戶一策”客戶用能分析方案,實時監(jiān)控客戶用電情況,及時根據(jù)客戶負荷變化提醒客戶辦理暫停、減容及基本電費計收變更方案,最大程度節(jié)約客戶用電成本,確保客戶用電用的明白。

  下一步,大余縣公司將繼續(xù)按照優(yōu)化營商環(huán)境工作要求,用心用情服務好電力客戶,將“我為群眾辦實事”落到實處。



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