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江西省金溪縣供電公司成立職工訴求服務(wù)中心

發(fā)布時(shí)間: 2020-08-06 08:39:00   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:官亞兵

  中國(guó)電力網(wǎng)訊  8月5日,國(guó)網(wǎng)金溪縣供電公司成立職工訴求服務(wù)中心,及時(shí)聽取職工述求,為職工辦實(shí)事。這是該公司暢通職工訴求渠道的一個(gè)縮影。

  據(jù)了解,該公司通過(guò)多種形式,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的溝通與交流,積極構(gòu)建新體系,不斷探索實(shí)踐新形勢(shì)下群眾工作的新路子。一是以職工座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、專題調(diào)研等形式,廣泛收集職工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)發(fā)展、職工工資、職工生活等各方面的意見和建議,使職工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)緊扣企業(yè)發(fā)展脈搏,能解決企業(yè)和職工最關(guān)心的問(wèn)題。二是建立了職工訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)解機(jī)制等多項(xiàng)機(jī)制,明確了職工訴求責(zé)任人,職工訴求處理流程,協(xié)助解決職工訴求。公開訴求電話、郵箱以及信箱地址,了解和掌握職工群眾的利益訴求,積極為職工群眾提供政策咨詢、心理疏導(dǎo)等方面的服務(wù)。三是建立了征集問(wèn)題整改臺(tái)帳,以督辦單的形式,落實(shí)責(zé)任部門、辦理時(shí)限,形成職工意見建議征集、辦理和反饋的閉環(huán)管理機(jī)制。

  該公司還暢通以職工代表大會(huì)為基本形式的參政議政渠道,進(jìn)一步落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán);公司多次召開了職工代表懇談會(huì),征集職工代表意見和建議,不斷改進(jìn)工作,激發(fā)了廣大職工立足本職、建功立業(yè)的工作積極性,凝聚了企業(yè)的向心力(官亞兵)

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