中國(guó)電力網(wǎng)訊 按照內(nèi)電辦【2020】17號(hào)文《關(guān)于下發(fā)內(nèi)蒙古電力公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案的通知》及電力公司營(yíng)銷(xiāo)部、我局營(yíng)銷(xiāo)處的相關(guān)工作要求，結(jié)合烏海電業(yè)局農(nóng)電處工作實(shí)際，制定了《農(nóng)電處營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》。為落實(shí)方案中把整章建制工作貫穿于專(zhuān)項(xiàng)治理全過(guò)程的要求，近日，農(nóng)電處召開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題整章建制研討會(huì)。

　　會(huì)議首先對(duì)關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的決策以及“三零”“三省”服務(wù)、線上辦電報(bào)裝等政策、法規(guī)、文件、管理標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行細(xì)則進(jìn)行再次討論學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)近期該處關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)所做整章建制工作進(jìn)行總結(jié)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答的形式強(qiáng)化對(duì)政策文件的理解和記憶加深。同時(shí)修編《農(nóng)電處營(yíng)銷(xiāo)考核實(shí)施細(xì)則》，將業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、營(yíng)業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、計(jì)量管理、用電管理等各專(zhuān)業(yè)建立完善有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，強(qiáng)化制度剛性執(zhí)行，夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理。

　　通過(guò)對(duì)各級(jí)部門(mén)政策文件和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以及對(duì)專(zhuān)項(xiàng)治理中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)性、普遍性問(wèn)題和監(jiān)管方面的漏洞進(jìn)行討論梳理，務(wù)求從制度上堵塞管理漏洞，把解決問(wèn)題與整章建制相結(jié)合，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)等，實(shí)現(xiàn)農(nóng)電處對(duì)外服務(wù)水平再提升。

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