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國網(wǎng)寧化縣供電公司助企業(yè)排憂解難 貼心服務獲贊譽

電力網(wǎng)發(fā)布時間:2024-12-31 10:03:34

  本網(wǎng)訊 12月24日,寧化縣小盾玻璃制品有限公司相關負責人來到國網(wǎng)寧化縣供電公司,送上一面寫有“供電服務暖人心,排憂解難助企業(yè)”字樣的錦旗,感謝該公司用心服務企業(yè),助力企業(yè)發(fā)展。

  小盾玻璃制品有限公司是一家玻璃制造加工廠。12月初,該企業(yè)變壓器計量設備損壞,導致無法正常生產,影響年末趕制訂單。企業(yè)負責人求助國網(wǎng)寧化縣供電公司,希望幫助先恢復送電保障生產。供電人員馬上趕往現(xiàn)場,臨時將該企業(yè)轉到由10千伏月兔Ⅱ回線路供電,先恢復生產。待新變壓器計量設備到貨后,該公司客戶經理第一時間上門收集資料,完成現(xiàn)場勘查、答復供電方案,全程跟蹤指導變壓器修復工作,以最快速度恢復了企業(yè)變壓器供電,保障了正常生產用電。

  一直以來,該公司深入落實“服務跑在需求前”,精準把握客戶需求,主動為企業(yè)解決用電問題。此外,該公司定期組織共產黨員服務隊進行上門走訪,了解企業(yè)生產用電情況,協(xié)助對變壓器、高低壓線路、配電設備等進行檢查,確保企業(yè)穩(wěn)定用電、有序生產,致力于為客戶提供全鏈條、高品質的用電服務。




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