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內(nèi)蒙古察右中旗供電分局走訪客戶搭好連心橋

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-07-27 09:25:19  作者:王東升
  中國(guó)電力網(wǎng)訊  近日,內(nèi)蒙古察右中旗供電分局為更好地踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,全面提升供電服務(wù)水平,組織開(kāi)展用電服務(wù)上門(mén)走訪工作,進(jìn)行“一對(duì)一”零距離走訪,架起供用電雙方有效溝通的橋梁,全面了解轄區(qū)各類用戶的服務(wù)需求與意見(jiàn)建議,提供安全可靠的電力保障。

  走訪過(guò)程中,走訪小組詳細(xì)了解了各類用戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和當(dāng)前用電需求,現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提出各項(xiàng)用電疑問(wèn),認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)電力供應(yīng)、供電服務(wù)等方面意見(jiàn),并主動(dòng)當(dāng)好客戶的“電參謀”,設(shè)身處地為客戶提出合理用電、節(jié)約用電、安全用電建議,制定優(yōu)化用電方案,指導(dǎo)企業(yè)節(jié)能降耗,降低用電成本,提升客戶的綜合效益。同時(shí),在檢查期間不忘向客戶宣傳安全用電知識(shí),發(fā)放安全用電宣傳資料,詳細(xì)講解了相關(guān)的用電政策,電力法規(guī),引導(dǎo)用戶安全、合法、科學(xué)用電。



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