國網(wǎng)霞浦縣供電公司“親情式”服務(wù) 保障留守老人用電安全
中國電力網(wǎng)訊 自6月以來,隨著天氣的高溫,為及時(shí)消除轄區(qū)內(nèi)留守老人用電故障,確保留守老人用電安全可靠,霞浦縣供電公司三沙鎮(zhèn)供電所對(duì)轄區(qū)內(nèi)當(dāng)前留守老人多的現(xiàn)狀,推出親情式、零距離服務(wù)舉措,為留守老人家庭安全用電提供保證。
劉奶奶,平時(shí)在家用電一定要注意安全,以后有什么問題,一定及時(shí)打電話聯(lián)系我們!”7月6日上午,在三沙鎮(zhèn)古鎮(zhèn)村,三沙鎮(zhèn)供電所臺(tái)區(qū)師傅為留守老人劉奶奶家里檢查用電線路與用電設(shè)備,再三叮囑老人在家一定要注意用電安全。
原來,在7月6日早晨,該所營銷員在采集系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn),劉奶奶老人家中電表示數(shù)異常,對(duì)比往年用電量有較大差異,懷疑老人家中低壓線路、用電設(shè)備有漏電的可能,存在較大的用電安全風(fēng)險(xiǎn)。了解情況后臺(tái)區(qū)師傅立即趕往老人家中進(jìn)行檢查。來到老人家中,師傅們先是仔細(xì)詢問老人近期的電器使用情況,隨后對(duì)老人家中的漏電保護(hù)器進(jìn)行更換,接著逐段線路,逐個(gè)電器的仔細(xì)排查經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)的認(rèn)證檢查,確定了老人家中一個(gè)壓力鍋在通電后存在漏電現(xiàn)象。他們將結(jié)果告知了老人,并叮囑她一定要將這一臺(tái)漏電的電器送修。“你們真的太熱心了,我自己什么都不知道,你們就過來幫助我解決了安全隱患,服務(wù)真是周到啊。”劉奶奶感激的說道。
據(jù)了解近年來,三沙鎮(zhèn)供電所一直將保障農(nóng)村留守老人安全用電作為一項(xiàng)重點(diǎn)服務(wù)工作,通過建立專門的客戶檔案,構(gòu)建“親情式”服務(wù)體系,定期對(duì)留守老人走訪,扎實(shí)開展“主動(dòng)式”專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng),通過上門服務(wù)等一系列舉措,確保留守家庭安全過“暖冬”,切實(shí)解決了外出務(wù)工人員的后顧之憂,切實(shí)做到“你用電我用心”。
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連日來,國網(wǎng)霞浦縣供電公司營銷部黨員服務(wù)隊(duì)深入霞浦縣各養(yǎng)殖企業(yè),為養(yǎng)殖戶解決用電“疑難雜癥”,走進(jìn)養(yǎng)殖企業(yè)開展電能替代宣傳,引導(dǎo)用戶“煤改電”,協(xié)助客戶做好電能改造項(xiàng)目。
2021年以來,國網(wǎng)霞浦縣供電公司營銷部嚴(yán)格貫徹落實(shí)新時(shí)代“雙滿意”工程,大力開展“鄉(xiāng)村振興、電力先行”活動(dòng),結(jié)合霞浦縣鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)集群特點(diǎn)深入霞浦縣溪南、下滸、長春鄉(xiāng)鎮(zhèn)的魚塘、蝦塘、漁排等區(qū)域?qū)ふ摇皾O光互補(bǔ)”項(xiàng)目,積極向當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)大戶宣傳“漁光互補(bǔ)”項(xiàng)目。
6月20日,霞浦縣供電公司運(yùn)檢部變電運(yùn)維班對(duì)110千伏赤岸變電站進(jìn)行全面檢查,消除安全隱患,為迎峰度夏、黨的百年華誕期間電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近日,霞浦供電公司組織廣大黨員干部、退休職工、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所開展以“唱響新時(shí)代 起航新征程”為主題的唱紅歌頌黨恩歌詠活動(dòng),讓大家在歌聲中感悟黨的偉大歷史征程。
6月10日下午,霞浦縣供電公司開展"弘揚(yáng)端午文化 共慶建黨百年"包粽子活動(dòng),公司各部門員工齊聚一堂,一起動(dòng)手包著各式各樣的粽子,場(chǎng)面十分熱鬧。
6月7日,霞浦縣第四屆職工羽毛球賽在國網(wǎng)霞浦縣供電公司羽毛球館落下帷幕,比賽中,霞浦縣供電公司職工斗志昂揚(yáng),奮力拼搏,榮獲團(tuán)體賽冠軍和小組賽佳績。
近日,霞浦供電公司下滸鎮(zhèn)供電所黨支部組織全所職工觀看革命歷史劇《絕密使命》,重溫艱苦歲月,感受光輝歷程。
為進(jìn)一步強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法意識(shí),近段時(shí)間來,霞浦供電公司集中發(fā)力,多措并舉,著力遏制“酒駕”“醉駕”違法問題發(fā)生,全力營造“飲酒不開車、開車不飲酒”的文明行為,扎實(shí)開展“酒駕”“醉駕”整治行動(dòng),以“零容忍”的態(tài)度對(duì)待“酒駕”“醉駕”不文明行為。
4月14日,國網(wǎng)霞浦縣供電公司組織各部門、各供電所業(yè)務(wù)骨干,在該公司二樓開展農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工技能培訓(xùn),培訓(xùn)提升技能水平,積極備戰(zhàn)市公司“環(huán)三·電網(wǎng)”杯/“寧聚青心”杯 農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工技能競賽。
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