國網(wǎng)南豐縣供電公司用電服務(wù)到指尖
發(fā)布時(shí)間: 2020-07-31 14:11:11 來源:中國電力網(wǎng) 作者:李鴻超
中國電力網(wǎng)訊 “這個(gè)‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP上能交電費(fèi),能查詢,能故障報(bào)修,還有預(yù)存抽紅包活動(dòng),以后可以隨時(shí)隨地在線辦理用電業(yè)務(wù),真是非常方便,我要和親朋都介紹一下......”在電信工作的小王說道。
為進(jìn)一步做好“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP應(yīng)用推廣工作,讓客戶享受便捷的電力服務(wù),7月30日,國網(wǎng)南豐縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)中國電信南豐分公司,開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP宣傳推廣活動(dòng),手把手指導(dǎo)客戶安裝使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,這才有了以上的一幕。
在此次宣傳中,服務(wù)隊(duì)熱情地講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”的安裝、注冊(cè)和使用方法,現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面演示繳費(fèi)流程及相關(guān)功能,迅速讓客戶掌握操作步驟,讓客戶體驗(yàn)“足不出戶、輕松辦電”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“國上國網(wǎng)”APP是國家電網(wǎng)有限公司官方統(tǒng)一線上服務(wù)入口,集“住宅、電動(dòng)車、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大使用場(chǎng)景,提供信息查詢、電費(fèi)交納、用能分析、能效診斷、找樁充電、光伏新裝等服務(wù)。
據(jù)了解,連日來,該公司員工不僅通過微信圈、客戶經(jīng)理微信群、營業(yè)廳張貼宣傳海報(bào)等多種方式,大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,還深入各企業(yè)、單位進(jìn)行宣傳,面對(duì)面、手把手教學(xué),方便客戶足不出戶就能辦理各類用電業(yè)務(wù),讓客戶真正體驗(yàn)到方便、快捷、高效的“指尖上的電力服務(wù)”。
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