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新疆兵團(tuán)一師電力沙井子供電所真情服務(wù) 提升用戶“電力獲得”指數(shù)

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-06-07 10:28:12  作者:王景潔
  中國(guó)電力網(wǎng)訊  “似寒冬里暖陽(yáng),如風(fēng)雪中送碳”。6月4日,新疆兵團(tuán)一師電力公司沙井子供電所收到中國(guó)鐵塔股份有限公司阿克蘇分公司負(fù)責(zé)人送來(lái)的錦旗。該負(fù)責(zé)人表示,鐵塔公司在金銀川墾區(qū)項(xiàng)目施工中,得到了沙井子供電所的大力支持幫助,供電所服務(wù)人員熱忱的態(tài)度和技術(shù)人員過(guò)硬的技能,都給他們留下了非常深刻的印象。

  “供電公所優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)化的工作和誠(chéng)心服務(wù),讓我真正感受到‘你用電,我用心’的服務(wù)宗旨。你們的職工不畏高溫,加班加點(diǎn)為我們提供技術(shù)服務(wù),排查隱患,才使我們項(xiàng)目施工順利進(jìn)行。”6月2日,新疆阿拉爾浙建集團(tuán)沙井子片區(qū)項(xiàng)目施工隊(duì)負(fù)責(zé)人徐軍勇感慨地說(shuō),同時(shí)為奮戰(zhàn)在一線的沙供所職工們送上西瓜、礦泉水等慰問(wèn)品。

  今年,該所以提升居民“獲得電力”為工作目標(biāo),深度圍繞“減少辦電資料、壓減辦電環(huán)節(jié)、提高辦電效率、降低辦電成本、提高供電可靠性、公開(kāi)辦電信息、健全監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制”,推進(jìn)建立專(zhuān)屬客戶檔案、規(guī)范營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)、壓實(shí)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝文明服務(wù)、強(qiáng)化督導(dǎo)過(guò)程管控等各項(xiàng)舉措的落地執(zhí)行。通過(guò)進(jìn)一步壓環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)資料、縮時(shí)限、降成本,狠抓落實(shí),全面提升轄區(qū)人民群眾電力獲得感、幸福感、滿意度。

  供電所是服務(wù)群眾的第一線,供電所工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、一言一行被群眾看在眼里,記在心里。錦旗、感謝信、慰問(wèn)品的背后是鼓勵(lì)和贊許,更是滿滿的期待和鞭策,沙井子供電所將再接再厲,圍繞放管服、最多跑一次等工作重點(diǎn)和要求,始終堅(jiān)持熱情、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù),繼續(xù)把便利帶給用戶、把滿意留給群眾,樹(shù)立電力企業(yè)管理良好的對(duì)外窗口形象。



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