“元旦”期間,為切實(shí)做好節(jié)日保電工作,臨滄鳳慶供電局結(jié)合企業(yè)實(shí)際,提早謀劃,積極部署,細(xì)化管理措施,嚴(yán)抓工作落實(shí),做好電力安全可靠供應(yīng)保障,確保全縣節(jié)日安全供電。
該局成立保供電領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定《臨滄鳳慶供電局2021年元旦節(jié)保供電專項(xiàng)工作方案》,嚴(yán)格落實(shí)保電措施,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)多部門聯(lián)動(dòng),隨時(shí)應(yīng)對(duì)電網(wǎng)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況;各部門根據(jù)實(shí)際情況對(duì)全縣電力線路、配電設(shè)備進(jìn)行全面檢查,及時(shí)消除供電故障和隱患,確保供電設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài);各供電所制定保供電方案,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,確保“窗口”營(yíng)業(yè)廳和搶修值班室通訊流暢,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不停、不斷,將元旦節(jié)日保電任務(wù)細(xì)化到各個(gè)環(huán)節(jié),責(zé)任到人,確保組織到位、人員到位、措施到位;加強(qiáng)電網(wǎng)安全分析與預(yù)控,及時(shí)做好節(jié)日全縣用電負(fù)荷預(yù)測(cè),合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,各項(xiàng)搶修工器具備品齊全充足,車輛全天待命,值班員、搶修人員確保24小時(shí)通訊暢通;做好安全供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳,深入落實(shí)配網(wǎng)作業(yè)“保命9條措施”和“十個(gè)規(guī)定動(dòng)作”,全面加強(qiáng)電話報(bào)修服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)、妥善處理元旦間的各種問(wèn)題,確保不發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定和企業(yè)形象的優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件;秉承“你用電、我用心”的服務(wù)理念,規(guī)范“95598”客戶服務(wù),積極做好保供電期間事故搶修和服務(wù)工作,落實(shí)一日雙報(bào)“零報(bào)告”機(jī)制,確保元旦期間全縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。(云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司臨滄鳳慶供電局 畢榮 13578300253)
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