“測量儀表使用規(guī)范，低壓供用電合同糾錯精準(zhǔn)，實操考核通過。”8月19日，在國網(wǎng)上海市電力公司培訓(xùn)中心的實操考場內(nèi)，考官對青浦供電公司員工沈夢媛給出評定意見。這名入職剛滿一年的新員工，如今已能熟練完成供電服務(wù)員(檢查員)初級工實操的全部內(nèi)容。

　　2024年以來，國網(wǎng)上海電力新入職的電專業(yè)員工均由該公司自主培訓(xùn)。該公司通過精準(zhǔn)調(diào)研需求、創(chuàng)新教學(xué)模式、科學(xué)考核評估構(gòu)建起全鏈條培訓(xùn)體系，著力鍛造專業(yè)素質(zhì)過硬的新生力量，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源頭活水。

　　需求調(diào)研錨定培訓(xùn)目標(biāo)

　　“學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)場實際操作差別較大，不同廠家的設(shè)備運行特點和操作方法也不盡相同，我們非常需要系統(tǒng)化提升實際操作能力。”在今年2月的新入職員工培訓(xùn)需求調(diào)研中，松江供電公司的柴家瑋反映。

　　國網(wǎng)上海電力黨委組織部牽頭，聯(lián)合該公司黨校(培訓(xùn)中心)及所屬各單位的技術(shù)骨干組成專項調(diào)研團隊，歷時1個月，通過在線問卷、現(xiàn)場走訪等形式，完成了對25家基層單位、403名新入職員工的全面調(diào)研。數(shù)據(jù)顯示，有半數(shù)新入職員工認(rèn)為自身實操技能掌握程度不足40%，349人將“學(xué)校知識與崗位實操需求不匹配”列為影響適崗能力的首要因素。

　　為了提升培訓(xùn)內(nèi)容的針對性，國網(wǎng)上海電力將調(diào)研結(jié)果與電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、崗位能力模型深度融合，構(gòu)建起“戰(zhàn)略-業(yè)務(wù)-崗位”三級匹配培訓(xùn)體系。針對輸配電線纜運檢、電網(wǎng)調(diào)控等7個專業(yè)，該公司梳理出90項核心實操技能點，開發(fā)了200余門標(biāo)準(zhǔn)化課程，形成覆蓋“理論學(xué)習(xí)-實操訓(xùn)練-崗位實踐”全鏈條的培訓(xùn)內(nèi)容矩陣。

　　以輸配電線纜運檢專業(yè)為例，根據(jù)調(diào)研中“希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)無人機巡檢技術(shù)”的反饋，國網(wǎng)上海電力為該專業(yè)新入職員工增設(shè)無人機電纜終端巡檢、紅外熱成像技術(shù)應(yīng)用等課程，并配套開發(fā)3套仿真訓(xùn)練系統(tǒng)。在實訓(xùn)基地完成無人機模擬實操訓(xùn)練后，上海超高壓公司新入職員工張文濤說：“通過操作智能巡檢系統(tǒng)，我對無人機在電纜巡檢中的應(yīng)用有了更深入的了解，實操能力也明顯提升。”經(jīng)過培訓(xùn)，國網(wǎng)上海電力輸配電線纜運檢專業(yè)新入職員工無人機操作達標(biāo)率從初期的32%提高到91%。

　　多元課堂激發(fā)學(xué)習(xí)動力

　　“為了讓課堂更生動，我現(xiàn)在會結(jié)合案例講解《供電營業(yè)規(guī)則》，學(xué)員們的參與積極性明顯提高了。”國網(wǎng)上海電力營銷專業(yè)資深培訓(xùn)師朱嶸說。她常在課堂上模擬客戶咨詢的場景，讓學(xué)員現(xiàn)場運用規(guī)則解決問題。這種方法既加深了學(xué)員對專業(yè)知識的理解，又鍛煉了他們的實際應(yīng)用能力。

　　國網(wǎng)上海電力打破了傳統(tǒng)的課堂講授模式，構(gòu)建起公共課堂、專業(yè)課程、崗位實踐“三位一體”的教學(xué)體系。

　　公共課堂涵蓋黨建理論、企業(yè)文化等通識課程，提高新入職員工的思想認(rèn)識。專業(yè)課程方面，國網(wǎng)上海電力設(shè)立“如何成為一名優(yōu)秀電力工程師”特色專題，在該專題下圍繞技術(shù)管理、生產(chǎn)組織、異常處理3個方面開設(shè)8類課程，在17個基層實訓(xùn)場開展案例分析、仿真操作和技能比武，幫助新入職員工在實踐中提升能力。崗位實踐是實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié)。國網(wǎng)上海電力安排新入職員工參與重點工程建設(shè)和設(shè)備檢修等實戰(zhàn)任務(wù)，并通過“師帶徒”加快其成長步伐。

　　在500千伏虹楊變電站電纜隧道新建工程中，上海送變電公司新入職員工趙鵬飛跟隨師父全程參與電纜敷設(shè)工作。他參與編寫的《電纜敷設(shè)安全操作指引》入選該公司標(biāo)準(zhǔn)化手冊。截至目前，2024年新入職員工累計形成優(yōu)秀崗位實踐案例53個。

　　此外，國網(wǎng)上海電力還推出“三單”選課機制：“點單”選修課包括智能巡檢、人工智能大模型等前沿內(nèi)容，“搶單”秒殺課設(shè)有自我認(rèn)知與發(fā)展等熱門課程，“訂單”定制課則根據(jù)各專業(yè)特殊需求設(shè)置。“三單”選課機制讓學(xué)員從被動聽講轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)。國網(wǎng)上海電纜公司新入職員工熊一飛參加了高壓電纜附件安裝“搶單”秒殺課，并在實操考核中獲得優(yōu)秀。“這種按需選課的方式幫助我們精準(zhǔn)補齊技能短板。”熊一飛說。

　　科學(xué)評估實現(xiàn)閉環(huán)培養(yǎng)

　　“行為表現(xiàn)100分，階段考試100分，實操考試99分，擔(dān)任班委加2分……”6月，市南供電公司新入職員工周景在數(shù)字化積分管理系統(tǒng)上查看自己的培訓(xùn)成績。為保障考核評價科學(xué)公正，國網(wǎng)上海電力開發(fā)了數(shù)字化積分管理系統(tǒng)，從學(xué)習(xí)任務(wù)、行為表現(xiàn)、技能提升3個維度設(shè)置積分規(guī)則，覆蓋考勤、考試、實操等12項指標(biāo)，并設(shè)置班委工作、新聞宣傳等加分項。“積分不僅反映排名，也讓我在今后的工作中更有方向、更有動力。”周景說。

　　國網(wǎng)上海電力在實操考核中不僅看重操作結(jié)果，更關(guān)注操作過程的規(guī)范性。“比如倒閘操作，我們不僅要看學(xué)員最終是否完成，還會檢查安全措施是否到位、操作步驟是否合規(guī)。”市南供電公司高級專家、變電運維專業(yè)資深培訓(xùn)師喬亞興說，“嚴(yán)格細(xì)致的考核有助于學(xué)員養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。”

　　國網(wǎng)上海電力每三周進行一次階段性考核，會為成績優(yōu)秀的學(xué)員贈送網(wǎng)絡(luò)課程會員、學(xué)習(xí)用品等“盲盒”獎勵。對考核暫未達標(biāo)的學(xué)員，該公司則組織小班補課，安排培訓(xùn)師一對一輔導(dǎo)。“考核分?jǐn)?shù)不是最重要的，看到學(xué)員們從生疏到熟練、從緊張到從容，這才是最讓人高興的。”國網(wǎng)上海電力黨校(培訓(xùn)中心)培訓(xùn)師張國梁說。

　　嚴(yán)格的考核評估取得了明顯成效。國網(wǎng)上海電力2024年電專業(yè)新入職員工中，85%以上在實操考核中達到優(yōu)秀水平，100%通過初級工技能等級認(rèn)證。在滿分為10分的崗位適應(yīng)度評價中，新入職員工經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后平均得分從6.2分提升到8.7分。(黃小龍 彭鵬)