國電投南陽熱力持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境 深化“放管服”改革
發(fā)布時間: 2020-08-14 10:12:11 來源:中國電力網(wǎng) 作者:王文
中國電力網(wǎng)訊 今年以來,國電投南陽熱力多措并舉,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,不斷深化“放管服”改革,用戶辦理業(yè)務“最多跑一次”。
該公司優(yōu)化行政審批服務事項,全面加強“一網(wǎng)通辦”工作。在河南政務服務平臺中,熱力用戶報裝、用戶信息變更辦理時限均由7個工作日縮短為3個工作日。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化功能實現(xiàn)同數(shù)字城管系統(tǒng)、12345市長熱線平臺、市長留言板等服務平臺直連,多渠道方便用熱問題快速受理和解決,用戶辦理業(yè)務“最多跑一次”。
推進“一證通辦”工作,實現(xiàn)不動產(chǎn)信息直連后即可開通,屆時用戶信息變更提供材料將由現(xiàn)在的3項壓縮為1項。7月份開通運行電子發(fā)票業(yè)務,實現(xiàn)“足不出戶、輕松取票”。引進自助繳費一體機,用戶可以掃碼繳費、刷卡繳費、直接自助打印電子發(fā)票,實現(xiàn)用戶隨時打票,不用等待。
該公司為方便用戶繳費,在實現(xiàn)工商銀行、建設銀行多網(wǎng)點、多方式繳費的基礎上又引進了招商銀行聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務;移動支付繳費業(yè)務目前已經(jīng)開通了微信繳費、支付寶繳費、手機銀行、網(wǎng)上銀行等,用戶“足不出戶、輕松繳費”方便快捷,通過移動支付的用戶已經(jīng)占總量的95%以上。
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