中國(guó)電力網(wǎng)訊 哈密熱電公司多方位、多渠道回收熱費(fèi),靈活借助銀行平臺(tái)和當(dāng)?shù)厣虘?hù)企業(yè)多種便民措施,因地制宜,多措并舉,確保“顆粒歸倉(cāng)”。
多網(wǎng)點(diǎn)覆蓋便民。為方便市民繳費(fèi),今年該公司聯(lián)合天山村鎮(zhèn)銀行、哈密商業(yè)銀行,從線上、線下開(kāi)展銀行代收業(yè)務(wù),新增便民繳費(fèi)點(diǎn)16個(gè),高峰期單日可增加銀行代收熱費(fèi)100余萬(wàn)元。在電力新村、鐵路步行街和石油基地等熱用戶(hù)集中區(qū)域,該公司還設(shè)立3個(gè)便民熱費(fèi)回收點(diǎn),收費(fèi)日實(shí)行“5+2”模式,節(jié)假日和中午都不休息,同時(shí)還有近20名收費(fèi)員進(jìn)小區(qū),入用戶(hù)進(jìn)行上門(mén)收費(fèi),為老弱病殘用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),最大限度方便熱用戶(hù)繳費(fèi),而且也將優(yōu)質(zhì)的熱力服務(wù)延伸到了街道、社區(qū)、居民樓和千家萬(wàn)戶(hù)。為進(jìn)一步方便廣大用戶(hù),增加繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)和方式,目前該公司還在與建設(shè)銀行、昆侖銀行積極對(duì)接,搭建新的繳費(fèi)系統(tǒng)。
多項(xiàng)優(yōu)惠措施惠民。今年熱費(fèi)預(yù)收期間,該公司推出“預(yù)交熱費(fèi),送優(yōu)惠”活動(dòng),對(duì)于9月至10月積極繳納熱費(fèi)的用戶(hù),給予減免3%熱費(fèi)的優(yōu)惠;對(duì)于10月至11月積極繳納熱費(fèi)的居民用戶(hù),給予減免1%熱費(fèi)的優(yōu)惠。同時(shí)為減少新冠疫情對(duì)各商家的影響,促進(jìn)該公司供熱轄區(qū)商家良性發(fā)展,開(kāi)展了“暖心共贏”推廣活動(dòng),為預(yù)交熱費(fèi)的用戶(hù),推送入選商家宣傳、優(yōu)惠活動(dòng),實(shí)現(xiàn)熱用戶(hù)得實(shí)惠,商戶(hù)增客源增效益。“取之于民,用之于民”該公司回收的熱費(fèi)只為向熱用戶(hù)提供更好的服務(wù),加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè),更換老舊供熱設(shè)施。
近年來(lái),哈密公司將重責(zé)任惠民生作為企業(yè)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)。按照電熱一體的發(fā)展格局,抓住調(diào)整結(jié)構(gòu),優(yōu)化布局的發(fā)力點(diǎn),堅(jiān)持把推進(jìn)城市環(huán)保供暖與改善民生緊密結(jié)合。
主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
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