8月23日上午，上海市區(qū)供電公司客戶經(jīng)理計(jì)震宇再次來(lái)到位于金陵?yáng)|路491號(hào)的上海外灘亞朵輕居酒店，回訪檢查光伏設(shè)備運(yùn)行狀況。酒店光伏發(fā)電設(shè)備管理人員徐子文熱情地迎了上去，說(shuō)：“你們上次快速上門修好設(shè)備，幫酒店節(jié)省了不少費(fèi)用呢?！?/p>

　　上海外灘亞朵輕居酒店地處南京路商圈，有近百間客房，配備大量電器。2017年12月28日，酒店安裝在6樓頂部的光伏發(fā)電設(shè)備成功并網(wǎng)運(yùn)行，總?cè)萘繛?1千瓦。

　　今年8月12日，計(jì)震宇通過(guò)熱線平臺(tái)接到徐子文的求助：“昨天晚上下大暴雨，今天早上我們發(fā)現(xiàn)樓頂上的光伏發(fā)電設(shè)備出故障了，電表數(shù)據(jù)卡住不動(dòng)了。”

　　“可能是風(fēng)雨天氣造成光伏設(shè)備故障，也可能是電表出了問(wèn)題，我們過(guò)去檢查一下。”計(jì)震宇說(shuō)。半小時(shí)后，計(jì)震宇就帶著維修人員趕到酒店。計(jì)震宇等人小心翼翼地爬上扶梯來(lái)到6樓樓頂平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)光伏板并沒(méi)有明顯破損跡象。隨后，他們又回到1樓，檢查連接光伏設(shè)備的電表，很快發(fā)現(xiàn)了故障點(diǎn)——客戶出線開(kāi)關(guān)短路燒損，需要更換。

　　然而，這并不屬于供電公司的維修范圍。

　　“我知道這超出了你們的維修范圍，但不知能否請(qǐng)你們幫忙維修一下？”徐子文為難地拿出一個(gè)新開(kāi)關(guān)說(shuō)。

　　計(jì)震宇當(dāng)即表示愿意幫忙更換。很快，供電員工拆下?lián)p壞了的舊開(kāi)關(guān)，替換上新開(kāi)關(guān)，電表就開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。

　　“使用光伏發(fā)電設(shè)備的客戶，在暴雨、臺(tái)風(fēng)頻發(fā)的季節(jié)，確實(shí)要多注意檢查設(shè)備安全運(yùn)行狀況。”安裝好開(kāi)關(guān)后，計(jì)震宇建議徐子文找光伏組件生產(chǎn)安裝廠家定期上門檢查露天接線裝置是否牢固，防止松脫、發(fā)熱，同時(shí)做好防雷措施，檢查設(shè)備接地情況是否完好，防止雷電的瞬時(shí)大電流對(duì)電表等配電裝置造成損壞。