包頭供電局昆區(qū)分局:“三零”服務(wù)解民憂 優(yōu)化營(yíng)商“靚”環(huán)境
發(fā)布時(shí)間: 2020-09-24 22:04:12 來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng) 作者:趙偉 董帥
中國(guó)電力網(wǎng)訊 “我要送一面錦旗給昆區(qū)分局工程室,多虧了你們,讓我免受損失,‘三零’服務(wù)就是好啊,我的新店順利開業(yè)…”近日,蜀串飯店老板代表金榮美食城業(yè)主協(xié)會(huì)將寫著“為民排憂,心系百姓”的錦旗送電昆區(qū)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人手中,表達(dá)深深的謝意。
據(jù)悉,金榮美食城蜀串飯店地處包百商圈,烏蘭道南側(cè),經(jīng)過(guò)裝修并購(gòu)進(jìn)設(shè)備后,該戶向昆區(qū)分局提出了接三相電源的報(bào)裝申請(qǐng)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查,該商圈周邊的負(fù)荷已滿,電源點(diǎn)成了該戶接電的難題,該戶開業(yè)在即,如果不能及時(shí)接電,將承擔(dān)高額的店鋪?zhàn)饨鸷唾?gòu)置設(shè)備的損失。昆區(qū)分局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工程室積極與金榮美食城產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),以尋求最佳解決方案,經(jīng)溝通和協(xié)商,該戶的電源從金榮美食城地下公用箱變接入,解決了該戶的電源點(diǎn)的難題。“接電當(dāng)天,來(lái)了幾位工作人員,架線、搭電、裝表等工作盡然有序,而且驗(yàn)收快、送電快…”蜀串飯店老板高興地說(shuō)。不僅如此,金榮美食城的其他兩家商鋪,也存在同樣的問題,蜀串飯店的順利接電,讓他們看到了希望,隨后兩家商鋪分別向昆區(qū)分局提出了報(bào)裝申請(qǐng)…。
一直以來(lái),昆區(qū)分局主動(dòng)走訪小微企業(yè)和商戶,了解其發(fā)展所想、所需,傾力助力其生產(chǎn)和發(fā)展,對(duì)符合“三零”服務(wù)的新上電項(xiàng)目,開設(shè)綠色通道,指派專業(yè)人員全程跟蹤,簡(jiǎn)化用戶手續(xù)和審批流程,全力做到勘查快、驗(yàn)收快和送電快,黨員服務(wù)隊(duì)并定期回訪工作,記錄客戶反饋信息,做好專項(xiàng)客戶側(cè)安全檢查,截止目前, “三零”服務(wù)完成送電110戶,容量2745千瓦。昆區(qū)分局著力構(gòu)建便利化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)模式,全面提升客戶“獲得電力”的便利度和獲得感。
相關(guān)新聞:
9月2日,包頭市新城億博房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人將寫著“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),彰顯供電風(fēng)采”、“深夜供電送光明,風(fēng)雨無(wú)阻為人民”兩面錦旗分別送到包頭供電局昆區(qū)供電分局相關(guān)負(fù)責(zé)人的手中,并表達(dá)誠(chéng)摯的謝意。
近期,包頭市迎來(lái)了“連雨模式”和“蒸烤模式”的交替打卡,配電網(wǎng)及設(shè)備受到了一次次嚴(yán)竣的考驗(yàn),昆區(qū)供電分局檢運(yùn)一班全力做好迎峰、防汛、防雷及防外力破壞等工作,提高線路和設(shè)備抵御惡劣天氣的能力,交出迎峰度夏的滿意答卷。
日前,在內(nèi)蒙古電力公司青年創(chuàng)意大賽上,包頭供電局昆區(qū)供電分局“金徽”青年創(chuàng)新小組的“營(yíng)銷服務(wù)效率提升平臺(tái)”創(chuàng)新課題獲第二名的好成績(jī)。
8月19日下午4時(shí)許,在110國(guó)道路旁,一輛載貨重型貨車撞斷包頭供電局昆區(qū)供電分局所轄召?gòu)R變924線1-4+5號(hào)桿,電桿嚴(yán)重傾斜,靠在附近高壓架空線上,造成該段線路停電。
7月31日,包頭農(nóng)業(yè)銀行云龍支行負(fù)責(zé)人來(lái)到包頭供電局昆區(qū)分局,將寫著“保駕護(hù)航顯風(fēng)采,心系客戶同發(fā)展”的錦旗送到了劉天翼副局長(zhǎng)手中,一再感謝該分局為云龍支行裝修工程順利開工提供的貼心服務(wù)。
包頭供電局昆區(qū)分局急修班工作人員正在對(duì)安全工器具進(jìn)行細(xì)致檢查和記錄。連日來(lái),昆區(qū)分局急修班加強(qiáng)隱患排查治理,集中專業(yè)力量對(duì)安全工器具進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè),用“精嚴(yán)”理念狠抓安全生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié),杜絕安全工器具“帶病上崗”,夯實(shí)夏季用電安全管理基礎(chǔ)。
近日,包頭市強(qiáng)對(duì)流天氣頻發(fā),強(qiáng)降雨繼續(xù)“打卡”,同時(shí)持續(xù)開啟高溫“桑拿”模式,昆區(qū)分局對(duì)轄區(qū)電力設(shè)備和線路進(jìn)行高密度巡查,排除安全隱患和缺陷,提前編制防洪防汛應(yīng)急預(yù)案,多措并舉應(yīng)對(duì)防汛“大考”,確保轄區(qū)內(nèi)度夏“電力十足”。
日前,包頭供電局昆區(qū)供電分局撿運(yùn)一班圓滿完成了輕質(zhì)922、昆河911等線路的綜合檢修保養(yǎng),徹底消除了該線路的安全隱患,這也是昆區(qū)供電分局在夏季高峰用電到來(lái)之前為線路、設(shè)備“強(qiáng)身健體”,集中火力備戰(zhàn)迎峰度夏的檢修“重頭戲”。
7月6日,昆區(qū)供電分局工作人員將電力應(yīng)急發(fā)電車緩緩駛?cè)敫呖及^市第九中學(xué)考點(diǎn),并停在了校園配電室外,保電人員將發(fā)電車電纜連接至配電箱,工作人員將在考試當(dāng)天“一對(duì)一”的現(xiàn)場(chǎng)守護(hù),搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命,全力當(dāng)好“陪考人”。
6月16日,包頭供電局昆區(qū)分局安全監(jiān)督微信群里陸續(xù)傳來(lái)“2020年電力行業(yè)安全知識(shí)網(wǎng)絡(luò)答題活動(dòng)”考試通過(guò)截屏。這是該分局“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)形式和內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識(shí),壓實(shí)壓緊安全責(zé)任,營(yíng)造良好安全輿論氛圍,促進(jìn)本質(zhì)安全,提升廣大干部員工安全意識(shí)和素質(zhì)的一個(gè)縮影。