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國(guó)網(wǎng)吉林電力開發(fā)營(yíng)銷數(shù)字化 智能分級(jí)診斷稽查平臺(tái)

國(guó)家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2021-07-31 09:42:23  作者:崔亞楠

  本報(bào)訊 7月22日,國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司營(yíng)銷服務(wù)中心稽查監(jiān)控部在線稽查技術(shù)員王賀應(yīng)用營(yíng)銷數(shù)字化智能分級(jí)診斷稽查平臺(tái)監(jiān)測(cè)異常工單時(shí),發(fā)現(xiàn)一家大工業(yè)用戶可能存在違約用電行為。

  “該用戶合同容量為400千伏安。根據(jù)生產(chǎn)班次及合同容量測(cè)算,該用戶今年5至6月用電量均嚴(yán)重超過月理論用電量。這屬于私自超過合同約定容量用電行為,需到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)確認(rèn)是否存在私自增容情況?!蓖踬R說。他立即按照用戶地址向?qū)俚噩F(xiàn)場(chǎng)稽查人員發(fā)出預(yù)警派單。

  營(yíng)銷數(shù)字化智能分級(jí)診斷稽查平臺(tái)由國(guó)網(wǎng)吉林電力營(yíng)銷服務(wù)中心開發(fā)。該平臺(tái)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷稽查業(yè)務(wù)的差異管理、精準(zhǔn)派單、透明評(píng)價(jià)。該平臺(tái)于5月20日開始試運(yùn)行,7月20日正式上線。平臺(tái)試運(yùn)行兩個(gè)月,共下達(dá)數(shù)字化稽查工單184份,完成業(yè)務(wù)異常整改40戶,工單異常整改率63%;查獲竊電行為156起,追補(bǔ)電費(fèi)及違約使用電費(fèi)1222.8萬元。

  據(jù)介紹,營(yíng)銷數(shù)字化智能分級(jí)診斷稽查平臺(tái)包括智能稽查指揮中樞模塊、統(tǒng)一調(diào)度精準(zhǔn)派單模塊、視頻監(jiān)控模塊三大模塊,進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)據(jù)后臺(tái)在客戶需求響應(yīng)、業(yè)務(wù)規(guī)范提升與基礎(chǔ)信息改善中的支撐作用。

  該平臺(tái)通過智能稽查指揮中樞模塊,集成營(yíng)銷全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)營(yíng)銷全環(huán)節(jié)進(jìn)行稽查預(yù)警,自動(dòng)建立客戶標(biāo)簽屬性與稽查必要性的連接,分類創(chuàng)建客戶信息數(shù)據(jù)庫,為不同級(jí)別的客戶設(shè)定稽查周期,生成異常工單;通過統(tǒng)一調(diào)度精準(zhǔn)派單模塊,遠(yuǎn)程定位異常用戶,提供位置共享服務(wù),就近派單至現(xiàn)場(chǎng)稽查員?,F(xiàn)場(chǎng)稽查人員通過視頻監(jiān)控模塊實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)稽查全程指揮、實(shí)時(shí)監(jiān)控,做到檢查有痕、安全可控,提升反竊電精細(xì)化管理水平。

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