4月11日,淮安供電公司制定印發(fā)《電源并網(wǎng)服務(wù)“一口對(duì)外”實(shí)施辦法》,在對(duì)分布式電源已實(shí)施“一口對(duì)外”服務(wù)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)將對(duì)所有新能源項(xiàng)目都實(shí)行“一口對(duì)外”的便捷服務(wù)。
在實(shí)施辦法中,明確了發(fā)展策劃部作為公司非分布式電源并網(wǎng)服務(wù)的總牽頭部門,設(shè)立了新能源并網(wǎng)服務(wù)大客戶經(jīng)理,進(jìn)一步優(yōu)化新能源并網(wǎng)流程、簡(jiǎn)化并網(wǎng)手續(xù)。按照“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則,由總牽頭部門向新能源項(xiàng)目提供“一口對(duì)外”優(yōu)質(zhì)服務(wù),新能源項(xiàng)目業(yè)主到公司辦理并網(wǎng)全過程所有業(yè)務(wù)只需要聯(lián)系總牽頭部門大客戶經(jīng)理即可。同時(shí),大客戶經(jīng)理對(duì)每個(gè)新能源項(xiàng)目建立獨(dú)立檔案,為其主動(dòng)提供全程跟蹤服務(wù)。該辦法的實(shí)施將有效減輕電源項(xiàng)目業(yè)主工作量,減少項(xiàng)目業(yè)主因?qū)ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)流程不熟悉造成的時(shí)間浪費(fèi),也避免了項(xiàng)目業(yè)主在公司不同部門間的重復(fù)往返,極大提高了公司新能源并網(wǎng)服務(wù)效率。
該辦法的出臺(tái)是淮安供電公司管理創(chuàng)新的一項(xiàng)舉措,也是公司提升新能源服務(wù)水平的具體體現(xiàn)。下一步,針對(duì)淮安光伏發(fā)電項(xiàng)目快速發(fā)展態(tài)勢(shì),淮安供電公司將推動(dòng)建立政府主管部門(市發(fā)改委)、供電公司和發(fā)電企業(yè)為主體的“政電企”三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制,定期召開三方共同參加的光伏發(fā)電項(xiàng)目推進(jìn)會(huì),強(qiáng)化光伏項(xiàng)目全過程管控,確保項(xiàng)目順利推進(jìn),盡早并網(wǎng)發(fā)電。