按照烏海市人民政府關(guān)于印發(fā)《烏海市工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作實(shí)施方案》，工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革將供水、供電、熱力、天然氣、排水等市政公用服務(wù)申請(qǐng)報(bào)裝納入流程管理，海南區(qū)政府在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了工程項(xiàng)目審批改革服務(wù)專區(qū)。海南供電分局積極響應(yīng)政府工作安排部署，第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系政務(wù)服務(wù)大廳，對(duì)接進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳事宜，2019年9月2日正式入駐海南區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳開展相關(guān)辦電業(yè)務(wù)。
為了更好的服務(wù)企業(yè)和海南區(qū)各類工程項(xiàng)目順利便捷的進(jìn)行用電辦理，海南供電分局抓住此次機(jī)會(huì)，服務(wù)前移，主動(dòng)對(duì)接，積極協(xié)助推進(jìn)將用電辦理納入客戶工程項(xiàng)目建設(shè)整體服務(wù)中去，為客戶工程項(xiàng)目統(tǒng)籌安排和統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)提供支持。將供電服務(wù)設(shè)在政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，可以減少客戶往來(lái)辦電的流程，客戶可以一站式完成供電、供水、供氣、熱力等多項(xiàng)工程的統(tǒng)一報(bào)裝，各類報(bào)裝資料可以一次性準(zhǔn)備充足，大大縮短了各類申請(qǐng)報(bào)裝的時(shí)間。同時(shí)，客戶可以一站式了解各類報(bào)裝的進(jìn)度，各部分可以配合處理遇到的各類實(shí)際問題，彼此加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，為客戶的項(xiàng)目建設(shè)縮短時(shí)限的同時(shí)，減少相關(guān)支出費(fèi)用。
主動(dòng)服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，增加人民群眾獲得電力指數(shù)，不只是口號(hào)，而是需要像海南供電分局進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳開展業(yè)務(wù)這樣一件件實(shí)實(shí)在在的利企利民舉措的實(shí)施中體現(xiàn)出來(lái)的。據(jù)悉，海南供電分局還將積極協(xié)調(diào)海南區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在開通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等業(yè)務(wù)受理的同時(shí)，盡快協(xié)調(diào)開展充值繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，特別是增加自助繳費(fèi)機(jī)的設(shè)置，增加周邊民眾日常電費(fèi)繳納的選擇，提升居民和企業(yè)繳費(fèi)的便捷程度，切實(shí)有效的提升供電服務(wù)水平，真正優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
