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國網(wǎng)趙縣供電公司優(yōu)質(zhì)服務保障春灌用電

       為進一步提高農(nóng)村地區(qū)供電服務水平,3月5日,國網(wǎng)趙縣供電公司組織基層供電所開展春季安全用電宣傳專項行動,保障農(nóng)村地區(qū)春耕春種期間用電安全。
  該公司采取多種工作措施,與廣大客戶面對面交流,進一步促進與客戶的關系,樹立企業(yè)的良好形象,提升客戶安全意識。在各村、社區(qū)、學校、人口密集地點張貼安全用電知識宣傳頁,講解安全用電、節(jié)約用電等常識,確保安全知識普及率達100%。重點對生活用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電、臨時用電裝接等情況進行檢查,杜絕私拉亂接等現(xiàn)象,協(xié)助客戶排除用電隱患,全力保障春季春種用電。開通業(yè)擴報裝綠色通道,縮短業(yè)務流程,簡化辦電手續(xù),并加大考核力度,加強部門協(xié)同,對各環(huán)節(jié)服務流程進行監(jiān)督,推進業(yè)擴報裝提質(zhì)提速。

         同時,強化網(wǎng)格化服務,執(zhí)行責任人"首問負責制,嚴禁推諉、搪塞客戶,組織專人不定期對各臺區(qū)、農(nóng)村等地進行明察暗訪,對服務問題進行嚴格考核,不斷提升服務品質(zhì),確保優(yōu)質(zhì)服務全覆蓋。

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國網(wǎng)趙縣供電公司優(yōu)質(zhì)服務保障春灌用電

作者:高云峰  發(fā)布時間:2019-03-07   來源:電力網(wǎng)

       為進一步提高農(nóng)村地區(qū)供電服務水平,3月5日,國網(wǎng)趙縣供電公司組織基層供電所開展春季安全用電宣傳專項行動,保障農(nóng)村地區(qū)春耕春種期間用電安全。
  該公司采取多種工作措施,與廣大客戶面對面交流,進一步促進與客戶的關系,樹立企業(yè)的良好形象,提升客戶安全意識。在各村、社區(qū)、學校、人口密集地點張貼安全用電知識宣傳頁,講解安全用電、節(jié)約用電等常識,確保安全知識普及率達100%。重點對生活用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電、臨時用電裝接等情況進行檢查,杜絕私拉亂接等現(xiàn)象,協(xié)助客戶排除用電隱患,全力保障春季春種用電。開通業(yè)擴報裝綠色通道,縮短業(yè)務流程,簡化辦電手續(xù),并加大考核力度,加強部門協(xié)同,對各環(huán)節(jié)服務流程進行監(jiān)督,推進業(yè)擴報裝提質(zhì)提速。

         同時,強化網(wǎng)格化服務,執(zhí)行責任人"首問負責制,嚴禁推諉、搪塞客戶,組織專人不定期對各臺區(qū)、農(nóng)村等地進行明察暗訪,對服務問題進行嚴格考核,不斷提升服務品質(zhì),確保優(yōu)質(zhì)服務全覆蓋。

      關鍵詞:電力, 趙縣供電


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