“假期剛過(guò),你們就來(lái)幫我檢查電力設(shè)備,有了你們的大力支持,我們生產(chǎn)無(wú)后顧之憂。”10月9日,河北靈壽供電公司三圣院供電所運(yùn)維服務(wù)人員到轄區(qū)靜宇軸件廠走訪,該廠負(fù)責(zé)人對(duì)供電公司的服務(wù)贊不絕口。
靈壽縣小微企業(yè)眾多,他們多沒(méi)有專(zhuān)職電工,安全用電存在隱患。對(duì)此,靈壽供電公司以客戶需求為導(dǎo)向,成立小微企業(yè)“電管家”服務(wù)隊(duì),建立小微企業(yè)分類(lèi)檔案,主動(dòng)提供個(gè)性化服務(wù)、跟蹤式服務(wù)?!半姽芗摇倍ㄆ诘狡髽I(yè)走訪,及時(shí)了解客戶用電需求,以及安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中存在的困難,主動(dòng)征求客戶對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議?!半姽芗摇边€為其檢查變壓器、配電室、用電線路,診斷設(shè)備故障,對(duì)存在的缺陷及時(shí)督促客戶消缺,確保其用電安全。同時(shí),該公司還根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),為客戶量身打造用電方案,指導(dǎo)其合理安排生產(chǎn)班次,避峰錯(cuò)峰,幫助節(jié)約生產(chǎn)成本。
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“假期剛過(guò),你們就來(lái)幫我檢查電力設(shè)備,有了你們的大力支持,我們生產(chǎn)無(wú)后顧之憂?!?0月9日,河北靈壽供電公司三圣院供電所運(yùn)維服務(wù)人員到轄區(qū)靜宇軸件廠走訪,該廠負(fù)責(zé)人對(duì)供電公司的服務(wù)贊不絕口。
靈壽縣小微企業(yè)眾多,他們多沒(méi)有專(zhuān)職電工,安全用電存在隱患。對(duì)此,靈壽供電公司以客戶需求為導(dǎo)向,成立小微企業(yè)“電管家”服務(wù)隊(duì),建立小微企業(yè)分類(lèi)檔案,主動(dòng)提供個(gè)性化服務(wù)、跟蹤式服務(wù)?!半姽芗摇倍ㄆ诘狡髽I(yè)走訪,及時(shí)了解客戶用電需求,以及安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中存在的困難,主動(dòng)征求客戶對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議。“電管家”還為其檢查變壓器、配電室、用電線路,診斷設(shè)備故障,對(duì)存在的缺陷及時(shí)督促客戶消缺,確保其用電安全。同時(shí),該公司還根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),為客戶量身打造用電方案,指導(dǎo)其合理安排生產(chǎn)班次,避峰錯(cuò)峰,幫助節(jié)約生產(chǎn)成本。