天天视频国产免费入口|日本一区二区免费在线|亚洲成色999久久网站|久99久精品视频免费观|由伊人久久大最新发布版本|国产精品亚洲一区二区无码|欧美a锋一区二区三区久久|日韩一区二区视频免费在线观看

扶溝縣供電公司:“快速服務(wù)卡”獲民贊

發(fā)布時間:2016-12-08   來源:本站編輯

  “這張服務(wù)卡,有臺區(qū)電工、供電所長,還有你們95598服務(wù)監(jiān)督、故障搶修電話,等于給群眾用電提供了四個‘保險’,真是太方便了……”12月7日,國網(wǎng)河南扶溝縣供電公司汴崗供電所李莊臺區(qū)客戶軒起云對前來發(fā)放聯(lián)系卡的臺區(qū)電工李團結(jié)說。
   
  扶溝縣供電公司著力提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)平臺,拓寬服務(wù)渠道,扎實開展供電服務(wù)網(wǎng)格化管理,將印有電區(qū)電工、供電所長,監(jiān)督服務(wù)電話的快速搶修服務(wù)卡張貼到客戶家中;并將服務(wù)準則,行為規(guī)范、搶修時限、責任電工等信息在各供電所營業(yè)廳進行公示,快速辦理客戶用電報裝、故障搶修、答疑解惑,自覺主動接受社會客戶監(jiān)督。同時強化電工隊伍管理,持續(xù)開展周二學(xué)習日活動,對供電服務(wù)典型案例進行剖析,查服務(wù)短板,推行首問負責制、服務(wù)聯(lián)系責任制,對客戶所有用電問題實行一站式服務(wù),及時解決問題,實現(xiàn)搶修時間最短、到達現(xiàn)場最快、工作效率最優(yōu)、群眾評價最好的管理目的,做到服務(wù)零投訴、溝通零距離、辦事零障礙。
  
  截至目前,扶溝縣公司已累計張貼服務(wù)聯(lián)系卡11000余張,現(xiàn)場處理用電問題23個,征集客戶意見建議5個。(劉軍勝)

      關(guān)鍵詞: 扶溝縣供電公司

稿件媒體合作

  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 電話:010-58689070

廣告項目咨詢

  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 電話:010-63415404

投訴監(jiān)管

  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 電話:010-58689065