近日,在表彰2015年浙江省卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)的名單中,國(guó)網(wǎng)湖州供電公司集體企業(yè)配電工程分公司榜上有名。
“浙江省實(shí)施卓越績(jī)效管理先進(jìn)企業(yè)”是根據(jù)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》,授予學(xué)習(xí)和實(shí)踐卓越績(jī)效模式,并取得突出的質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益企業(yè)的一種榮譽(yù)。每年的評(píng)選活動(dòng),都吸引了來自全省各行各業(yè)的眾多優(yōu)秀企業(yè)申報(bào)參評(píng)。
近年來,配電工程分公司在“努力超越 追求卓越”的精神指引下,在經(jīng)營(yíng)管理上,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以用戶為中心,深入踐行“五心”服務(wù)宗旨,創(chuàng)新手段和服務(wù)方式,從點(diǎn)滴做起,逐步完善用戶滿意的服務(wù)系統(tǒng)、培育用戶滿意的服務(wù)人員,促進(jìn)服務(wù)管理的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的整體提升;在工程建設(shè)上,該公司始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針,建立健全科學(xué)管理體系,對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全員管理、責(zé)任管理、動(dòng)態(tài)管理,并定期與項(xiàng)目業(yè)主和監(jiān)理單位保持聯(lián)絡(luò),了解工程狀態(tài),掌握工程動(dòng)態(tài)情況,確保工程進(jìn)度。
獲此殊榮是社會(huì)對(duì)企業(yè)的一種肯定同時(shí)更是一種鞭策。下階段,配電工程分公司將以此作為追求卓越和用戶滿意道路上的一個(gè)新起點(diǎn),再接再厲,開拓創(chuàng)新,不斷完善、提商企業(yè)自身的綜合素質(zhì),提升公司的質(zhì)量管理水平和用戶滿意度。(胥晶)