“我們依托三級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和考試點(diǎn)建設(shè)，突出‘實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效’的特點(diǎn)，發(fā)揮安全文化培訓(xùn)基地‘引領(lǐng)輻射’作用，創(chuàng)新開展意識(shí)精準(zhǔn)培訓(xùn)、技能精準(zhǔn)培訓(xùn)、心理重塑精準(zhǔn)培訓(xùn)，收到了較好效果?！?月17日，國(guó)網(wǎng)河北省電力有限公司唐縣供電分公司黨委副書記總經(jīng)理孟祥東說(shuō)。
今年以來(lái)，唐縣供電公司按照省市公司素質(zhì)增安的要求，創(chuàng)新安全教育培訓(xùn)模式，大力實(shí)施素質(zhì)提升工程，把精準(zhǔn)培訓(xùn)作為關(guān)愛員工、為企業(yè)發(fā)展蓄力的重要舉措，堅(jiān)持“管理、設(shè)備、培訓(xùn)并重”，推進(jìn)安全意識(shí)與員工技能結(jié)合，理論知識(shí)與實(shí)操水平齊進(jìn)，課堂教育與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)互補(bǔ)，形成立足實(shí)際、引導(dǎo)有力、特色突出的安全培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。
多形式教學(xué)讓課堂“活”起來(lái)
如何在課堂有限的時(shí)間里完成高質(zhì)量的培訓(xùn)，是唐縣供電公司一直探索的問題。今年以來(lái)，唐縣供電公司對(duì)教學(xué)進(jìn)行改革，以員工需求為依托，以培養(yǎng)能力為導(dǎo)向，采取現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)施安全教育精準(zhǔn)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)從“教師為中心”向“學(xué)員參與式”轉(zhuǎn)變。
“員工師傅們，運(yùn)維部員工魏彩龍的妻子提醒您：安全是一首樸素的詩(shī)，安全是一首平安的歌......”在唐縣供電公司，無(wú)論在工程現(xiàn)場(chǎng)、班組會(huì)議室，還是在電視機(jī)前、手機(jī)里，每天班前會(huì)的時(shí)候都能看到員工觀看安全警示教育片的場(chǎng)景。
“雙警示”教育片是唐縣供電公司特色的安全警示教育電視欄目，通過(guò)身邊的重點(diǎn)安全隱患，發(fā)人深省的事故案例，飽含深情的親情寄語(yǔ)，警示教育員工時(shí)刻注意安全，提高安全意識(shí)。
同時(shí)，唐縣供電公司針對(duì)安全生產(chǎn)管理過(guò)程中存在的技術(shù)斷檔、絕活工藝失傳等問題，采取現(xiàn)場(chǎng)師徒傳承、專項(xiàng)精準(zhǔn)培訓(xùn)。一改過(guò)去在教室里授課的傳統(tǒng)，充分利用技能實(shí)訓(xùn)室和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)基地，組織特殊工種及相關(guān)專業(yè)的新員工、新轉(zhuǎn)崗人員等人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，做到理論課堂和實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接，促進(jìn)員工綜合技能提升。
強(qiáng)化心智轉(zhuǎn)變，注重行為意識(shí)糾偏，開展安全心理精準(zhǔn)重塑培訓(xùn)。針對(duì)“習(xí)慣性違章”人員，制定實(shí)施了“一人一策”安全心理重塑，通過(guò)性格分析、心理沙盤、陽(yáng)光會(huì)談、VR體驗(yàn)、文化熏陶等環(huán)節(jié)，確保心理定位準(zhǔn)確，達(dá)到“施治”目的，為員工安全行為養(yǎng)成夯實(shí)了基礎(chǔ)。
唐縣供電公司運(yùn)維部員工張京宇在工程現(xiàn)場(chǎng)圖省事，違反“十不干”制度，被公司安監(jiān)部門責(zé)令一般“習(xí)慣性違章”登記，一時(shí)之間心情抑郁，產(chǎn)生了厭倦上班的不良情緒。針對(duì)他的情況，支部書記兼培訓(xùn)師周英敏制定了“一人一策”治療方案，通過(guò)利用專業(yè)的心理沙盤教具，分析判斷了目前思想狀態(tài)，進(jìn)行了針對(duì)性的心理疏導(dǎo)教育，說(shuō)得張京宇心服口服，頻頻點(diǎn)頭。隨后周英敏又通過(guò)橡皮人、宣泄棒、音樂減壓按摩椅等設(shè)施，讓其進(jìn)行學(xué)習(xí)體驗(yàn)，使其明晰了“習(xí)慣性違章”行為的危害性。
“都說(shuō)世上沒有賣后悔藥的，一時(shí)的疏忽僥幸確確實(shí)實(shí)會(huì)釀成不可挽回的大禍。通過(guò)心理調(diào)適教育，讓我看到了自已思想上的盲區(qū)。讓我用健全的身體來(lái)驗(yàn)證事實(shí)，感悟生命，重塑安全心智?！眴T工張京宇接受完心理調(diào)適教育后有感而發(fā)，認(rèn)識(shí)到了自己存在的“安全心理缺陷”，并保證以后做一個(gè)要安全、會(huì)安全的員工。
學(xué)習(xí)內(nèi)容“兜里揣”
4月17日中午，唐縣供電公司運(yùn)維部員工王星文一邊記錄，一邊翻看“唐電e課堂”手機(jī)APP上發(fā)布的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
學(xué)習(xí)的內(nèi)容在他本子上記錄得清清楚楚，細(xì)心的他還專門用紅筆標(biāo)注了柱上開關(guān)工作原理、安全操作等重點(diǎn)。筆者看到了今年他對(duì)待學(xué)習(xí)培訓(xùn)態(tài)度上的轉(zhuǎn)變，一改之前的被動(dòng)拖沓。
在唐縣供電公司，不只王星文，很多員工對(duì)待培訓(xùn)學(xué)習(xí)都變得更加積極主動(dòng)了。經(jīng)過(guò)了解得知，這都是源于唐縣供電公司“線上+線下”的有機(jī)結(jié)合。
唐縣供電公司充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，以“雙加”安全文化為指導(dǎo)，突出員工的安全主體地位，利用手機(jī)APP“唐電e課堂”和日常崗位技能培訓(xùn)“線上+線下”相結(jié)合，向不同專業(yè)、工種和崗位人員進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)精準(zhǔn)推送，便于員工“見縫插針”地學(xué)習(xí)。
通過(guò)分專業(yè)定目標(biāo)刷學(xué)時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)專項(xiàng)知識(shí)精準(zhǔn)推送；依靠安全互動(dòng)提問與互助解答，實(shí)現(xiàn)工作中技術(shù)疑難的高效回應(yīng)；借助每日一題、自測(cè)練習(xí)與階段性問卷的強(qiáng)制考核，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的精細(xì)檢測(cè)。
“現(xiàn)在大家都有隨時(shí)看手機(jī)的習(xí)慣，我們利用現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)推送。推送的知識(shí)將根據(jù)不同的專業(yè)、不同的崗位而不同。比如說(shuō)，運(yùn)維專業(yè)的員工不會(huì)收看營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的推送，調(diào)控專業(yè)崗位不會(huì)收到信通崗位知識(shí)的推送，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)。”人資部主任康建世說(shuō)。
同時(shí)，充分利用“唐電e課堂”在線考試功能，針對(duì)不同人群，定期組織安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、技能意識(shí)、黨建知識(shí)等各類網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽，實(shí)現(xiàn)考試動(dòng)態(tài)化，做到以考促學(xué)。
賈坤霞是唐縣供電公司發(fā)建部一名專責(zé)，憑借著過(guò)硬的理論功底，在公司曾是出了名的“快手”。但隨著設(shè)備越來(lái)越先進(jìn)、更新速度加快，賈坤霞總覺得“力不從心”。
三月上旬，她在處理一起開關(guān)故障時(shí)又遇“卡殼”，而一旁的班長(zhǎng)劉成鎖了解情況后，笑著說(shuō)：“在咱們的e課堂專業(yè)知識(shí)里，有類似問題的處理方法。”看著劉成鎖嫻熟的動(dòng)作，聽著同事的稱贊，賈坤霞徹底被征服了。
隨著各單位員工的參與不斷增多，比學(xué)業(yè)務(wù)也成了一種新時(shí)尚。在唐縣供電公司的手機(jī)e課堂里，每月的考試第一名，還會(huì)被授予“達(dá)人”稱號(hào)。
唐縣供電公司將工資的10%作為培訓(xùn)費(fèi)用，由人資部根據(jù)本單位培訓(xùn)工作開展情況進(jìn)行考核，讓愛動(dòng)腦子的人多得票子。“員工們參與的積極性大幅提高，不僅一些工作中的‘疑難雜癥’很快被消化，而且眾人解題的過(guò)程也為培訓(xùn)提出了新思路?！比速Y部主任康建世說(shuō)。
有了良好的互動(dòng)，效果自然顯現(xiàn)。當(dāng)前，唐縣供電公司培訓(xùn)及格率已從上一年度的76%提高到現(xiàn)在的90%以上。
“有時(shí)候管理人員動(dòng)一下腦筋，采取一個(gè)小小的方法，就能讓安全第一的種子埋入每位員工的心靈深處。‘精準(zhǔn)’培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)，提高了員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，也更好地服務(wù)了安全生產(chǎn)?！碧瓶h供電公司黨委副書記、總經(jīng)理孟祥東如是說(shuō)。
